الشروط والأحكام الخاصة بـ متجر الصفا


مرحبًا بك


هدفنا الرئيسي هو ضمان رضاك التام. إذا واجهت أي مشكلة، فلا تتردد في التواصل معنا لمناقشة الأمر وإيجاد الحلول المناسبة.


تعديل السياسات والشروط


يحق لنا تعديل السياسات والشروط والأحكام في أي وقت، وتُطبّق التعديلات فور نشرها على الموقع. باستخدامك للموقع، فإنك توافق على هذه التعديلات. في حال عدم موافقتك على الشروط الجديدة، يمكنك إلغاء حسابك أو التوقف عن استخدام الموقع.


استخدام الموقع وتقديم الطلبات


باستخدامك لموقعنا وتقديم الطلبات، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام. تُحدّد هذه الوثيقة الأساس الذي يمكنك من خلاله استخدام الموقع وشراء المنتجات.


الشروط الخاصة بتوريد البضائع


1. المخاطر


تنتقل المخاطر المتعلقة بالبضائع إلى العميل عند تسليمها إلى حيازته أو إلى شركة الشحن. لا نتحمل المسؤولية عن أي خسارة أو ضرر لاحق إلا إذا كان بسبب عيب في التصنيع، حيث يتحمل المصنع تبعات هذه الأضرار.


2. تلف أو فقدان البضائع أثناء الشحن


تُفحص جميع الطابعات والأحبار قبل تسليمها لشركة الشحن. في حال وجود ضرر أو تلف ظاهر للطرد، يجب عدم استلامه أو التوقيع على إيصال الاستلام. أما في حالة فقدان الطرد، فسيتم إرسال بديل بعد التأكد من حالة الشحن.


3. نقل الملكية


تظل ملكية المنتجات للبائع حتى يتم استلام السداد الكامل لجميع المستحقات.


4. الأسعار


تُعد الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق ما لم يتم الاتفاق كتابيًا على خلاف ذلك.


5. ضريبة القيمة المضافة


تشمل جميع أسعار المنتجات ضريبة القيمة المضافة المفروضة حسب القانون.


الضمان والخدمة


6. الضمان


نضمن جودة المنتجات براند باجتك ضد عيوب التصنيع. بالنسبة للعلامات التجارية مثل HP وCanon، يُرجى الرجوع إلى وكلاء العلامة التجارية في حال وجود مشاكل أو أعطال.


7. مظهر المنتج الخارجي


قد تختلف الصور المعروضة للمنتجات نتيجة تغييرات في التصميم أو بلد المنشأ. لا تؤثر هذه التغييرات على أداء المنتج.


الشحن والتسليم


8. الشحن والتجهيز


  • يتم تجهيز الطلب خلال 1-7 أيام عمل.
  • مدة الشحن تختلف حسب شركة الشحن وموقع العميل وتتراوح بين 1 إلى 14 يومًا.
  • لا يتحمل المتجر المسؤولية عن التأخير الناتج عن شركات الشحن.


9. رسوم الشحن


تُحدّد رسوم الشحن تلقائيًا حسب الوزن وموقع العميل. في حالة الإرجاع أو الاستبدال، تُضاف رسوم شحن إضافية.


الدفع


10. الدفع


يتوفر الدفع عبر البطاقات، التحويل البنكي، أو الدفع عند الاستلام. يتم شحن الطلبات بعد تأكيد السداد.

الدفع عند الاستلام:


  • عند تأكيد الطلب، يلتزم العميل بالسداد عند التسليم.
  • يحق للمتجر اتخاذ الإجراءات القانونية عند عدم الالتزام.


الإرجاع والاستبدال


11. الإرجاع والاستبدال


  • يمكن استبدال أو إرجاع المنتجات خلال الفترة المسموحة.
  • يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية عند الإرجاع.
  • تُخصم رسوم الشحن من المبلغ المسترد إذا لم يكن هناك خطأ من المتجر.


عام


12. الملكية الفكرية


يحتفظ متجر الصفا بجميع الحقوق الخاصة بالعلامات التجارية والمحتوى. لا يُسمح باستخدامها دون إذن كتابي مسبق، ويحق لنا اتخاذ الإجراءات القانونية عند المخالفة.

لمزيد من المعلومات، يُرجى التواصل معنا.