سياسة الخصوصية
نشكركم على زيارة متجر الصفا. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتكم والحفاظ على أمان بياناتكم عند استخدام خدماتنا. سياسة الخصوصية هذه توضح كيف نقوم بجمع واستخدام وحماية بياناتكم الشخصية عند زيارتكم لموقعنا الإلكتروني أو استخدام خدماتنا.
سياسة جمع البيانات في متجر الصفا
نقوم بجمع بياناتكم الشخصية عند تفاعلكم مع خدماتنا. هذه البيانات قد تشمل:
- المعلومات الشخصية: مثل الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وعنوان التوصيل.
- معلومات استخدام الموقع: مثل عنوان الـIP، ونوع المتصفح، والأنشطة التي تقوم بها على موقعنا.
- الرسائل: أي اتصالات أو استفسارات يتم إرسالها لنا عبر البريد الإلكتروني أو عبر نموذج الاتصال.
طرق جمع البيانات واستخدامها
نقوم بجمع بياناتكم عبر الطرق التالية:
- نماذج الطلبات الإلكترونية: عند تسجيل طلب عبر موقعنا.
- التسجيل في النشرة البريدية: للحصول على تحديثات حول العروض.
- الاستفسارات: عند التواصل معنا للحصول على دعم أو خدمات.
استخدام البيانات:
- لتقديم خدماتنا مثل توصيل الطلبات ومعالجة الدفع.
- لتحسين تجربتكم عبر الموقع وخدماتنا.
- لإرسال تحديثات حول العروض أو المنتجات الجديدة.
- لضمان الأمان ومنع الاحتيال.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم على موقعنا. تشمل:
- ملفات الأداء: لتحليل أداء الموقع وتقديم تجربة أسرع.
- ملفات التخصيص: لتذكر تفضيلاتكم عند زيارتكم المستقبلية.
يمكنكم تعديل إعدادات المتصفح لتعطيل ملفات تعريف الارتباط، ولكن هذا قد يؤثر على تجربة استخدامكم للموقع.
حماية البيانات
نحن نضمن حماية بياناتكم باستخدام أحدث التقنيات والإجراءات الأمنية:
- تشفير البيانات أثناء نقلها باستخدام بروتوكولات آمنة مثل HTTPS.
- حماية الخوادم بقواعد جدران نارية ومراقبة مستمرة.
- تقييد الوصول إلى بياناتكم ليقتصر على الموظفين المخولين فقط.
مشاركة البيانات مع جهات خارجية
نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتكم لأي طرف ثالث. ولكن، قد نقوم بمشاركتها مع:
- شركات الشحن: لضمان توصيل طلباتكم.
- مزودي خدمات الدفع: لمعالجة المعاملات بأمان.
- التقنيات التحليلية: مثل Google Analytics لتحسين موقعنا.
يتم التعامل مع بياناتكم بموجب اتفاقيات صارمة لضمان حمايتها.
حقوقكم
لديكم حقوق كاملة بشأن بياناتكم الشخصية، وتشمل:
- الاطلاع على البيانات: طلب نسخة من بياناتكم الشخصية.
- التعديل أو الحذف: طلب تعديل أو حذف بياناتكم.
- إلغاء الاشتراك: التوقف عن تلقي رسائل تسويقية.
لطلب أي من هذه الحقوق، يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو نموذج الاتصال.
التحديثات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة. نوصي بزيارتها بانتظام لتكونوا على اطلاع بأحدث التعديلات.
للتواصل معنا:
إذا كان لديكم أي استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه، يمكنكم التواصل معنا عبر:
